Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-09-16

Chez Avyra Signature, nous accordons une importance capitale à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément aux lois du Québec, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).

1. Renseignements personnels collectés

Nous recueillons les renseignements suivants lors de vos achats ou de votre navigation sur notre site :

• Informations de commande : Nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, adresse courriel, numéro de téléphone.
• Informations de paiement : Les transactions bancaires  sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous ne conservons aucun numéro complet de carte de crédit sur nos serveurs.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via des témoins/cookies).

2. Utilisation des renseignements

Vos informations sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter, expédier et assurer le suivi de vos commandes.
• Communiquer avec vous concernant votre commande ou notre service à la clientèle.
• Vous envoyer des offres promotionnelles ou des infolettres (uniquement si vous y avez expressément consenti).
• Respecter nos obligations légales et fiscales.

3. Partage des données à des tiers

Vos renseignements ne sont jamais vendus à des tiers. Ils sont partagés uniquement avec des fournisseurs de services tiers indispensables  à nos activités (ex. : services de livraison comme Postes Canada, processeurs de paiement, hébergeur web).

4. Conservation et sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, organisationnelles  et technologiques rigoureuses  pour éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation de vos données.

5. Vos droits (Loi 25)

Conformément aux lois du Québec, vous disposez des droits suivants :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous.
• Demander la rectification de toute information inexacte ou incomplète.
• Retirer votre consentement à l'utilisation ou à la diffusion de vos données.
• Demander la suppression de vos données personnelles.

6. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant la gestion de vos données, veuillez contacter notre responsable :

• Courriel : info@avyrasignature.com
• Adresse postale : 61 rue de la frégate Gatineau, J8P0A8.